劉強東自述童年貧窮:10歲第一次見電燈,徹底被震撼

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昨晚,央視《遇見大咖》欄目播出了京東集團CEO劉強東訪談的第二部分,劉強東暢談了個人成長與創業經曆。他坦言,對於自己專注的事業,會付出超出普通人更多倍的努力。

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從小學四年級才第一次見到電燈,到和BAT的互聯網大佬們坐在一起喝咖啡談合作;從農村留守兒童,到帶領世界500強企業持續遠航。30年里劉強東經曆了什麼,他究竟使出了什麼樣的洪荒之力?從面臨各種挑戰到回報桑梓,劉強東走過哪些曲折?面對員工、師長、鄉親,他又有著怎樣的內心與情懷?

以下為《遇見大咖》節選

貧窮:10歲第一次看見電燈,徹底被震撼了

1984年,20歲的馬雲在杭州的西湖邊,利用和外國人攀談的機會,練就了一口熟練的英語,並在大學校園里開始創業;16歲的李彥宏已經成為全國青少年計算機大賽中獲獎的天才少年;13歲正上初中的馬化騰,剛剛舉家搬到深圳,他很快就有了自己的個人電腦;而那一年,10歲的劉強東,因為第一次看到了電燈而心潮澎湃。

劉強東:我一直到小學四年級,帶著村里的孩子跑到鎮上去,才第一次看見來電。之前鎮上都是沒有電的,跑到鎮政府的公社大院,坐在門口看著電燈泡這麼亮,我徹底被震撼了,覺得這太不可思議了,這技術太高了。

努力:如果不去工作只是享受生活,那我肯定不會覺得幸福

劉強東的老家宿遷曾是蘇北最貧困的地方。小時候父母常年外出駛船,劉強東和妹妹就被寄養在外婆家,因為外婆不認識字,學校成為了年幼的劉強東獲取知識的唯一來源。這讓他從小養成了“必須比別人更努力”的習慣,而這個習慣一直伴隨劉強東左右。十多年來,隻要人在北京,他都會參加公司每天早上八點的例會,從未缺席也未遲到。

劉強東:我堅信自己一定會比別人更努力,因為我父親告訴我,隻要比別人多流了一滴汗,你就比別人多了一份機會,既然我能夠比你多流無數的汗,不是多流1滴,是10滴、100滴,那麼我就自信我可以成功,可以超過你。

如果要讓我說,幾個月的時間不去想著公司的事情,不想著戰略,不想著所有的生意,只是在享受著咖啡、陽光、沙灘、遊泳,就是在享受生活,那我肯定不會幸福,這一點我很清楚。企業家其實也多多少少有一種自虐。

專注:專注於做某件事時,可以完全屏蔽掉他人的影響

雖然起跑線不高,但劉強東從小到大都是一名不折不扣的學霸。從讀小學時鎮上的絕對第1名,到初轉至縣城時排到39名再迎頭趕上,高考時考得680分的高分,除了自虐般的勤奮,還得益於一個特點——專注。

劉強東:我在上課的時候,任何同學跟我說話我永遠是聽不到的,就是同學來摸我的胳膊,比如說扭你的大腿,我是不知道的,我是可以真心地坐在這兒,全神貫注地聽老師講,45分鍾的課程我絕對是全神貫注,絕對是一點都不走神。

正直:必須開發票、從不賣假貨、必須是正品

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從中關村的小櫃台到轉戰電商,京東也曾經曆過九死一生的考驗。2003年,受“非典”影響,人們都不敢上街購物,京東多媒體被迫關門停業。面臨巨大的庫存壓力,劉強東每天上搜狐、163,各種新聞媒體、論壇上發帖銷售產品,但始終無人問津。直到有一天,一位論壇版主評論了京東的發帖,才打開了這家電商企業的線上銷售之路。

劉強東:總版主幫我們說了一句話,說京東多媒體是我在中關村五年以來,見過的唯一一家沒有賣過假碟片的店,這才有人在BBS上買我們的東西,我們在那個時候是沒有商城的。

之所以能抓住這個機遇,成功轉型,劉強東歸結於自己從創業之初就擁有強大的價值觀——不賣假貨、必須是正品。

劉強東接受《遇見大咖》專訪視頻截圖

劉強東:我不得不承認,這個世界充滿著誘惑。別人賣假貨,利潤是你賣正版的10倍,而且幾乎所有人都在這麼做,只有你眼睜睜地看著,堅持著自己的正直。但命運總是公平的,如果沒有我堅持五年從不賣假貨,就不會有現在的京東電商。即便在今天,我也會不斷地跟員工們強調正品行貨的重要性。

競爭:戰鬥的方式隻為解決背後被人卡著脖子的窒息感

京東人眼中一身正氣的劉強東,在公眾的印象里似乎又帶著一點邪氣。劉強東第一次形象鮮明地出現在公眾視線里發生在2012年8月,那場震驚圈內的“價格大戰”讓劉強東遭受了很多質疑。然而公眾不知道的是,當時京東不得己選擇看似簡單粗暴的戰鬥,只是因為背後有人卡著脖子,不求生,便是死。

劉強東:正常來講我其實是一個很內向的人,很簡單,很隨和。但是外面一直把我形容成一個超級霸道、霸氣,野蠻、價格屠夫的形象,我也沒有辦法。比如說2012年,那一年就顯得特別厲害,因為2009年我們進入了家電市場,連續三年,所有的家電廠商都不給我們供貨,當時我們的競爭對手跟廠商說,你要給京東供貨,你的品牌就從我的門店撤出去,人家1700多門店,沒有哪個品牌敢冒這個風險,所以做了三年都沒有一個品牌敢跟京東合作,被別人逼得沒有辦法了,只能通過那種看似比較簡單粗暴的方式,戰鬥的方式,去解決背後被人卡著脖子的窒息感。

恐懼:一夜白頭,曾瀕臨破產就怕無法面對員工

京東的另一次生死考驗發生在2008年,那一年,劉強東愁白了頭。金融危機到來,京東的資金鏈出現問題,一度瀕臨破產。而在此之前,京東已先後投資數十億元用於倉儲物流的建設,如果無法持續拿到融資,意味著之前的所有努力將化為烏有。

劉強東:當時我跟一位老同誌商量這個事情,如果2008年年底還不能把B輪融資敲定的話,我們的賬面資金隻夠還完供應商的錢,再給員工發N+3的補償。這意味著我們可能就要準備解散。

當時的心情極度沮喪,你把一件事情做得挺好,像樣子了,突然有一天這個東西可能就沒有了,從此你就一輩子活在恥辱和失敗的痛苦當中,特別是你沒法去面對員工的眼神。我真的夢到好幾次,站在當時銀豐大廈4層的辦公室里面,把所有的兄弟們召集起來,我說兄弟們,我們公司要倒閉了,我只能給你們發一點工資,補償你們兩三個月的薪水,你們就走吧。我根本就沒法想象該怎麼做,實在無法接受,很痛苦。創業這麼多年,我隻在那個時候長期失眠過,額頭前的一撮頭髮直接一夜變白,因為我沒有辦法去面對員工的眼神,這是我對大家的責任,也是我最恐懼的。

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或許是天無絕人之路、付出總有回報,最終劉強東扛住了壓力。2009年1月,京東獲得了今日資本、雄牛資本及梁伯韜私人公司共計2100萬美元的聯合注資。終於度過難關,起死回生了。2014年,京東在納斯達克上市,市值接近260億美元,成為當時中國僅次於騰訊、百度的第三大互聯網上市公司。

感恩:如果我都不帶頭回去投資,那去哪兒找別的企業來投資呢?

劉強東的內心深處有著濃重的鄉土情節,就像他的宿遷口音一樣,揮之不去。雖然他沒有實現兒時當村長當縣長的夢想,但他也利用自己的成功回報鄉里,幫助和他當年一樣的人獲取更公平的機會。

2013年,劉強東想把京東的全國客服呼叫中心設在並不具備相關優勢的宿遷,這一決定在當時遭到了一些人的反對。但源於濃厚的鄉土情,劉強東堅持了。最終,不僅京東的全國客服呼叫中心設在宿遷,當地還吸引了當當、百度、網易等互聯網企業的呼叫中心進駐。如今,呼叫中心已經在宿遷成為了一個產業,帶動了兩萬人的就業和二十億左右的稅收。

每次回老家的劉強東對家鄉的建設都有動作,這一次,在參觀了別的企業為宿遷市民免費建立了一座圖書館後,劉強東當場決定,京東要為宿遷市民免費修建一個健身場館。

劉強東在老家

劉強東:人要有感恩的心,我是從宿遷出來的,如果我都不帶頭回去老家投資,那去哪兒找別的企業來投資呢?也許總會有的,但畢竟還是需要人來帶頭,而我願意做這個拋磚引玉者。李國慶讓大家免費看書,京東就讓大家免費健身,這兩個,一個是思想精神層面的,一個是身體層面的,都重要。

我這人還是比較崇尚,每個企業家都能夠點點滴滴做事情,這社會上抱怨的人太多,真正為社會做事情的人太少了。

感情:她是一個心地非常善良,非常純粹的人

劉強東被很多人稱為人生贏家,還在於他娶到了氣質清新,聰慧獨立的章澤天。如今,年僅24歲的章澤天,已經華麗變成身為投資人,並取得了不錯的成績。

劉強東:投資方面我偶爾會指點她一下,就是幫她看財報,因為很多女孩子看不懂財報,剩下的都是她自己做的。小天壓力也很大,她挺忙的,今天早上8點鍾起來就開董事會。我覺得90後真的是很有追求的一個群體,他們對這個社會的信息非常靈敏,比我們真的強了很多倍。

我這個人是臉盲,就是說根本就分不清楚誰漂亮不漂亮。我跟她在一起不是因為她漂亮,因為我根本就不知道她漂不漂亮,她就是一個心地非常善良、純潔、純粹的人。

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